Обмін та повернення
Обмін та повернення товару.
Обмін або повернення товарів здійснюється згідно з чинним законодавством. Товар належної якості можна повернути або обміняти згідно з законом "Про захист споживачів".
Терміни повернення та обміну:
- Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
- Зворотня доставка товарів здійснюється по домовленості.
Умови повернення товару:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
- Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Повернення коштів:
- У разі повернення товару повернення коштів здійснюється на протязі 1-3 робочих днів з моменту отримання товару магазином.
- Кошти повертаються у визначений спосіб за домовленістю сторін.
Як повернути товар:
- Переконайтеся, що товар відповідає нормам з пункту "Умови повернення товару";
- Обов'язково зв'яжіться з нами за номером телефону: +38050-859-18-05
- Відправте нам товар поштовим оператором "Нова Пошта", за вказаною менеджером адресою;
- Як тільки ми отримаємо товар, ми його оглянемо і зателефонуємо за вашим номером телефону;
- В залежності від результату перевірки, ми повернемо вам кошти на вказані вами реквізити.
Вартість доставки товару при поверненні:
- Повернення товарів здійснюється безкоштовно. Нам важливо, щоб вам все підійшло і ви залишилися задоволені покупкою.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДЕФПОІНТ»
Ідентифікаційний код: 44869731
Місцезнаходження: вулиця Мала Житомирська, 18, Київ, 02000
Адреса електронної пошти: manager@defpoint.io
Телефон для консультації та замовлень: +380508591805